سياسة الخصوصية

من نحن

شركة UMTUBA Limited (قيد التسجيل في جمهورية أيرلندا) تُشغّل موقع umtuba.com وتطبيقات UMTUBA. نحن المتحكّم بالبيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة.

• المقر المسجّل: [[REGISTERED ADDRESS]]
• رقم تسجيل الشركة: [[CRN]]
• جهة الاتصال للخصوصية: [email protected]

ما الذي نجمعه

ما تعطينا إياه مباشرة:

• بيانات الحساب: اسم المستخدم، الاسم المعروض، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مخزّنة مشفّرة، ولا تُحفظ بصيغة مقروءة أبداً)
• بيانات الملف الشخصي: الصورة، صورة الغلاف، النبذة، رابط الموقع، واختيارياً المدينة والدولة
• المحتوى: الفيديوهات، الصور، المنشورات النصية، التعليقات، البث المباشر، الرسائل
• المراسلات: أي شيء ترسله إلى عناوين الدعم لدينا

ما يُجمع تلقائياً:

• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، اللغة
• بيانات الاستخدام: الصفحات المعروضة، الفيديوهات المشاهدة، التفاعلات، توقيت الجلسة
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (راجع سياسة الكوكيز)

من أطراف ثالثة:

• حالة الدفع من معالجي المدفوعات (لا نستلم رقم بطاقتك كاملاً أبداً)
• بيانات التثبيت والأعطال من Google Play و Apple App Store

لماذا نستخدمها، والأساس القانوني

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. السحب لا يؤثر على المعالجة التي تمّت قبله.

تحليلات المنتج (مسودة)

إذا وافقت على التحليلات الاختيارية، نرسل أحداث الاستخدام إلى PostHog، وهي خدمة تحليلات للمنتج مستضافة في الاتحاد الأوروبي (eu.i.posthog.com). تبقى التحليلات متوقفة حتى توافق. وإذا أرسل متصفحك إشارة «عدم التتبع» (Do Not Track)، لا نُفعّل التحليلات.

نسجّل مشاهدات الصفحات وإجراءات مسمّاة مثل بدء/إتمام التسجيل، وتسجيل الدخول، ومشاهدة/إعجاب/مشاركة الفيديو، ونشر تعليق، ونشر منشور، وبدء/إنهاء لعبة، وعرض منتج في المتجر، وفتح دورة، وإجراء بحث (هل كانت النتائج فارغة فقط — دون نص البحث)، وإرسال بلاغ. بعد تسجيل الدخول نعرّفك بمعرّف الحساب فقط. لا نرسل بريدك أو اسمك أو هاتفك أو نص المنشورات أو التعليقات أو الرسائل.

نحتفظ بأول وسوم إعلانية من زيارتك الأولى (utm_source وutm_medium وutm_campaign) وبالموقع المُحيل، حتى نتمكن لاحقاً من معرفة أي الحملات تجلب أشخاصاً يعودون. هذه الصياغة مسودة للمراجعة وليست استشارة قانونية.

بيانات الموقع الجغرافي

الموقع اختياري. لا نتتبّعك بشكل مستمر.

مدينة ودولة الملف الشخصي خاصة افتراضياً. لا تظهر للآخرين إلا إذا اخترت نشرها من إعدادات الخصوصية.

الموقع المرفق بمنشور شيء منفصل: أنت تختاره عند النشر، ويُعرض مع ذلك المنشور.

مع من نشارك

لا نبيع بياناتك الشخصية.

نشارك مع:

• مزوّدي الخدمة الذين يعالجون البيانات بتعليماتنا: الاستضافة، التخزين، شبكة توصيل المحتوى، إرسال البريد، معالجة المدفوعات، تقارير الأعطال
• المستخدمين الآخرين، فيما اخترت نشره من محتوى أو معلومات
• السلطات، حيث يُلزمنا القانون بالإفصاح

جميع المعالجين ملتزمون باتفاقيات مكتوبة تفرض السرية وإجراءات أمنية مكافئة لإجراءاتنا.

النقل الدولي

بعض المزوّدين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في هذه الحالات نعتمد على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو على قرار كفاية. يمكنك طلب نسخة من الضمانات عبر [email protected].

مدة الاحتفاظ

حقوقك

بموجب اللائحة الأوروبية لحماية البيانات، لك الحق في:

• الاطّلاع على بياناتك الشخصية لدينا
• التصحيح للبيانات غير الدقيقة أو الناقصة
• المحو ("الحق في النسيان")
• تقييد معالجة بياناتك
• النقل — استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة
• سحب الموافقة في أي وقت
• عدم الخضوع لقرار آلي بالكامل له أثر قانوني أو مماثل

لممارسة أي من هذه الحقوق، استخدم نماذج الطلب في إعدادات حسابك، أو راسل [email protected]. نرد خلال شهر واحد. قد تُمدّد المدة شهرين إضافيين للطلبات المعقّدة، وسنخبرك إن حدث ذلك.

إذا لم تكن راضياً عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مفوضية حماية البيانات الأيرلندية (dataprotection.ie) أو إلى السلطة الرقابية في بلد إقامتك.

الأمان

نستخدم التشفير أثناء النقل (HTTPS)، وضوابط الوصول، وصلاحيات على مستوى الصفوف والأعمدة في قاعدة البيانات، ومراجعة دورية لمن يملك الوصول لأنظمة الإنتاج. لا يوجد نظام آمن تماماً؛ وسنبلّغك وتبلّغ السلطة المختصة عن أي اختراق للبيانات الشخصية حيث يفرض القانون ذلك.

الأطفال

UMTUBA غير موجّهة للأطفال دون سن ١٦. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أطفال دون ١٦. إذا كنت تعتقد أن طفلاً زوّدنا ببيانات شخصية، راسل [email protected] وسنحذفها.

التعديلات

سننشر أي تعديلات على هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أعلاه. وللتغييرات الجوهرية سنخطرك داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانها.